Живот говорит! Как помочь потребителям с симптомами диареи, запора и метеоризма?
Введение
Проблемы с ЖКТ — одна из частых причин для обращения в аптеку1. Диарея, метеоризм и запор — это довольно деликатные проблемы, с которыми люди не всегда готовы обратиться к врачу. Именно поэтому ответственность за сбор SOS-аптечки при желудочно-кишечных расстройствах часто ложится на плечи фармацевта.
В данной статье мы поговорим о специфике консультирования потребителей с проблемами ЖКТ, а в конце вас ждет интерактивный тренажер, который поможет закрепить знания.
Живот говорит: Диарея
Диарея — это жидкий или неоформленный частый стул, который возникает три и более раз в сутки2.
Самая распространенная причина острой диареи — кишечные инфекции3. Также нарушение стула могут вызывать разные соматические болезни неинфекционной природы. Подробнее о причинах расстройства стула читайте в статье «Острая диарея. В каких случаях необходимо направить покупателя к врачу?»
Прежде чем отпускать потребителю лекарственный препарат от диареи, уточните, нет ли у него следующих тревожных симптомов4:
Если перечисленные выше «красные флаги» отсутствуют, расскажите посетителю аптеки, какие симптоматические средства и другие методы лечения способны помочь ему при диарее5.
Первый этап — регидратационная терапия
Лечение острой диареи начинают с регидратации — восполнения потерянной жидкости и электролитов. Для этого обычно используют подсоленную воду или специальные регидратационные растворы (рис. 1)5-10.